Pinkface · kontakt
Kontakt Pinkface
Har du spørsmål om en behandling eller besøket ditt? Vi hjelper deg gjerne.
Ved akutte problemer etter behandling: 930 42 032
For øvrige henvendelser: kontakt@pinkface.no
Vi svarer innen 24 timer på virkedager. Helger og helligdager er unntatt.
Praktisk informasjon
Nettbutikk og bestillinger
Har du spørsmål om produkter, bestillinger, levering eller retur? Send e-post til kontakt@pinkface.no og oppgi gjerne ordrenummer. Leveringstid for nettbestillinger er 4–10 dager. Du finner informasjon om frakt, henting og angrerett i vilkårene nederst på siden.
Besøk Pinkface
Juvikflaten 18
2. etasje
5308 Kleppestø
Klinikken ligger på Juvik på Askøy. Det er gratis parkering ved bygget. Inngangen ligger rundt hjørnet, ved samme inngang som Strikkeriet. Klinikken ligger i 2. etasje. Du kan ta trappen, og heis er tilgjengelig ved behov.
Åpningstider
Mandag–fredag: 09:00–17:00
Lørdag: stengt
Søndag: stengt
Timebestilling er nødvendig.
Bestill time
Tilgjengelige behandlinger bestilles i Timma. Har du kjøpt behandlinger til pakkepris, bestiller du den vanlige behandlingen og velger «Betal ved oppmøte» i Timma. Behandlingen registreres ved betaling i klinikken.
De fem peelingene Melanoplus Touch, Blemiskin, Mandelic 30 %, Lactic 30 % og Melanostop Tranex kan bestilles hos Beate og Sara. phenTCA bestilles etter kontakt og vurdering.
Vurdering og bestilling av phenTCA
phenTCA koster 1 900 kr, og det settes av 60 minutter. Ta kontakt før bestilling, slik at medisinsk vurdering, forberedelse og oppfølging kan avklares.
Send en forespørsel til kontakt@pinkface.no, bruk kontaktskjemaet eller send en melding på Instagram. Skriv at du ønsker vurdering av phenTCA; helseopplysninger gjennomgås i forbindelse med vurderingen.
Endre time
Du endrer timen din selv gjennom lenken i e-posten med timebekreftelsen fra Timma, eller i Timma-appen.
Vi endrer ikke timer via SMS eller e-post. Bruk lenken i timebekreftelsen – ikke svar på e-posten for å flytte timen.
Har du problemer med å endre timen selv? Send oss gjerne en melding på Instagram, så hjelper vi deg videre.
Avbestilling
Avbestill senest 24 timer før avtalt time. Ved avbestilling senere enn dette belastes 50 % av behandlingsprisen for behandlingen du har bestilt.
Avbestilling eller endring av en eksisterende time gjøres via lenken i bestillingsbekreftelsen. Vi tar ikke imot avbestillinger via kontaktskjema, e-post eller SMS.
Gavekort – kjøp, bruk og saldo
Gavekortet leveres som et PDF-dokument med en unik kode som brukes ved besøk i klinikken. Gjeldende gyldighet og kjøpsvilkår vises i gavekortløsningen.
Send spørsmål om gavekort og saldo på e-post eller i en privat melding. Ikke legg ut gavekortkoden offentlig.
Egenerklæring og pasientjournal
Egenerklæring og pasientjournal håndteres digitalt. Ikke send sensitive helseopplysninger via kontaktskjemaet, vanlig e-post eller sosiale medier.
Besøk Pinkface
Juvikflaten 18
5308 Kleppestø
2. etasje · Juvik, Askøy