Vilkår for bruk

Salgsbetingelser for Pinkface nettbutikk

Disse betingelsene gjelder forbrukerkjøp av varer fra Pinkface sin nettbutikk. De utfyller gjeldende norsk lov og begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

1. Selger

Pinkface / BEAB AS
Organisasjonsnummer: 928 077 861
Juvikflaten 18, 2. etasje
5308 Kleppestø
E-post: kontakt@pinkface.no

2. Avtalen

Avtalen består av opplysningene i bestillingsløsningen, disse salgsbetingelsene og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Produkter og priser

Vi forsøker å gi riktige beskrivelser, bilder, tilgjengelighet og priser. Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Frakt og andre kostnader vises før du fullfører kjøpet. Vi tar forbehold om åpenbare skrive- og systemfeil innenfor rammene av gjeldende rett.

4. Bestilling og ordrebekreftelse

Når bestillingen er sendt, mottar du en ordrebekreftelse til kontaktinformasjonen du har oppgitt. Kontroller bekreftelsen og kontakt oss raskt dersom noe er feil.

5. Betaling

Du kan velge mellom betalingsmåtene som vises i kassen. Vilkår og tidspunkt for belastning følger valgt betalingsmåte. Betalingsopplysninger behandles av Shopify og den aktuelle betalingsleverandøren.

6. Levering

Vi leverer i Norge. Leveringstiden er 4–10 dager. Gjeldende fraktkostnader, fri-fraktgrense og informasjon om henting finnes i vår leveringspolicy. Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper, eller av en tredjeperson kjøper har utpekt.

7. Forsinkelse og manglende levering

Dersom varen ikke leveres som avtalt, og dette ikke skyldes kjøperen, kan kjøperen gjøre gjeldende rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss slik at vi kan undersøke og finne en løsning.

8. Angrerett og retur

Ved nettkjøp gjelder angrerettloven med de unntakene loven fastsetter. Informasjon om frister, retur, tilbakebetaling og hygieneunntaket finnes under angrerett og retur. Du finner også vårt standard angreskjema.

9. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, kan kjøperen reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Meld fra innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Frister og øvrige rettigheter følger gjeldende lov. Kontakt kontakt@pinkface.no med ordrenummer og en beskrivelse av saken.

10. Personvern

Opplysninger om hvordan vi behandler personopplysninger finnes i vår personvernerklæring.

11. Klager og tvister

Partene skal forsøke å løse uenigheter i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til en løsning, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Saken kan i relevante tilfeller behandles av Forbrukerklageutvalget. Norske regler gjelder.

12. Kontakt

Spørsmål om ordre eller vilkår kan sendes til kontakt@pinkface.no.

Sist oppdatert: 18. september 2026.